20220420 경영학 문제풀이

1. 다음 중 경영기능과 그 내용이 적절하지 않은 것은?

 

① 계획(planning) - 목표설정

② 조직화(organizing) - 자원획득

③ 지휘(leading) - 의사소통, 동기유발

④ 통제(controlling) - 과업달성을 위한 책임 부과

 

-> 페이욜의 경영 기능 계획-조직-지휘-조정-통제을 토대로 경영학이 발전됨

통제는 구성원들의 행동 결과가 계획과 일치되기 위해 구성원들의 활동을 측정하고 수정하는 일

정답 : ④

2. 재무상태표에 대한 설명으로 옳지 않은 것으?

 

① 재무상태표는 자산, 부채 그리고 자본으로 구분한다

② 재무상태표를 통해 기업의 유동성과 재무상태를 파악할 수 있다

③ 재무상태표는 일정기간 동안의 경영성과를 나타내는 재무제표이다

④ 재무상태표의 자산항목은 유동자산과 비유동자산으로 구분한다

 

-> 재무상태표는 일정 시점, 손익계산서가 일정 기간을 나타내는 지표이다

정답 : ③

 

3. 직장 내 교육훈련(OJT)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

 

① 교육훈련 프로그램 설계 시 가장 먼저 해야 할 것은 필요성 분석이다

② 직장상사와의 관계를 돈독하게 만들 수 있다

③ 교육훈련이 현실적이고 실제적이다

④ 많은 종업원들에게 통일된 훈련을 시킬 수 있다

 

-> OJT는 상사 1명 - 부하 직원 1명이 교육을 받는 것으로 교육하는 상사에 따라 교육 내용과 방법에 차이가 있을 수 있으며, 부하 직원의 상태에 따라 교육 내용이 달라질 수 있어 표준화된 훈련이 힘들다.

정답 : ④

 

4. 소비자의 구매 행동에 영향을 미치는 요인 중 내적인 동기요인과 관련이 없는 것은?

 

① 소비자의 태도

② 가족

③ 학력

④ 나이

 

-> 소비자 구매행동에 영향을 미치는 요인으로

문화적 요인	문화, 사회계층
사회적 요인	준거집단, 가족, 역할과 지위
개인적 요인	연령, 라이프 사이클, 직업, 경제적 상황, 라이프 스타일
심리적 요인	동기, 지각, 학습 등

이 있다.

내적인 동기요인은 소비자 자신에게 귀속되는 것이고 외적인 동기요인은 소비자가 소속되어 있는 것이다.

태도, 학력, 나이는 소비자 자신이 가지고 있는 것, 가족은 그 소비자가 속한 집단이므로 소비자의 외부 동기요인이다.

정답 : ②

 

5. 개인적 권력에 해당하는 것은?

 

① 부하 직원의 휴가 요청을 받아들이지 않을 수 있는 영향력

② 다른 직원에게 보너스를 제공하는 것을 결정할 수 있는 영향력

③ 높은 지위로 인해 다른 직원에게 작업 지시를 내릴 수 있는 영향력

④ 다른 직원에게 전문지식을 제공하여 발생하는 영향력

 

프렌치&레이븐 권력원천

1. 강압적 권력 : 처벌이나 위협을 가할 수 있는 것

2. 보상적 권력 : 보상을 해줄 수 있는 것

3. 합벅적 권력 : 권력행사에 정당한 권리를 전제(권한과 유사)

 

4. 전문적 권력 : 전문적인 기술이나 지식 또는 독점적 정보에 의해 권력 행사

5. 준거적 권력 : 자신보다 뛰어나고 존경하고자 할 때 발휘되는 권력 행사

정답: ④